서비스 신청
(신청자)

서비스가 필요한 노인
또는 가족이 읍・면・동
주민센터 방문 후 신청

신청접수
(읍・면・동)

읍・면・동 주민센터에서
신청자의 신청자격 확인
후 접수 및 수행기관 통보

대상자 선정조사 및
서비스 상담(수행기관)

신청자와 유선 전화,
가정 방문 등을 통해
선정조사 및 서비스 상담

서비스 제공계획 수립
(수행기관)

선정조사 결과에 따라
서비스 제공계획 수립

승인 요청
(수행기관)

대상자 선정조사 결과 및 서비스 제공계획을 시・군・구 보고 및 승인 요청

결정 및 통지
(시・군・구)

대상자 서비스 제공 유무
결정 및 수행기관 통지

서비스 제공
(수행기관)

서비스 제공계획에 따라
생활지원사 파견 및
서비스 제공

재사정
(수행기관)

대상자 욕구와 상태 등에
맞는 적절한 서비스 제공
여부 재사정

종결 및 사후관리
(수행기관)

서비스 종결이 필요한 경우 시・군・구 승인을 통해 종결 및 사후관리 실시